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Lean Office: Organización y Mejora de Procesos Administrativos
Adoptar una estrategia Lean Office en los procesos administrativos, nos va a proporcionar los siguientes beneficios:
Aumentar el control sobre los procesos, base fundamental para la mejora continua.
Centrarse en los procesos, en lugar de en las personas.
Mayor transferencia de conocimiento entre las personas del área o de otras áreas..
Eliminación de los desperdicios en los procesos, aportando un mayor valor al cliente.
Procesos de trabajo definidos y estandarizados, lo que asegura reducir las desviaciones negativas de los resultados prefijados, con independencia de la persona que lleve a cabo la tarea
Índice de contenidos
Filosofía Lean Manufacturing.
5s. Técnica para organizar los espacios de trabajo, de forma ordenada y limpia.
VSM Mapa de Flujo de Valor. Herramienta gráfica para visualizar procesos y entender los flujos de información, detectando puntos críticos y aspectos de mejora
A3 Thinking. Técnica de resolución de problemas más o menos complejos, identificando las verdaderas causas y proporcionando soluciones duraderas y efectivas.
Otras técnicas: Smed (reducción del tiempo de ejecución de tareas), Kanban (sistemas de información).
Objetivos
Comprender los fundamentos de la filosofía Lean Manufacturing y las principales herramientas (5S, VSM, A3Thinking, Smed, Kanban) y desarrollar un pensamiento con sentido común y crítico que permita entender las técnicas de las áreas productivas y utilizarlas en las tareas administrativas de otros departamentos para mejorar de forma continua la eficacia y la eficiencia de los procesos administrativos.
 
A quién va dirigido
Responsables de Departamentos de Administración, Compras, Calidad, RRHH, Financiero, ... y en general, a profesionales que desempeñen tareas administrativas y tengan interés en participar en la elaboración y mejora de procedimientos administrativos para aumentar la productividad de su trabajo.
 
Metodología
El curso se sirve de diferentes soportes para asegurar el aprendizaje y la práctica de los conocimientos. Se combinan explicaciones teóricas y videos con la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos por parte de los asistentes mediante la resolución de ejercicios. La parte práctica se trabaja bajo el modelo de la metodología del caso, en grupos o de manera individual, mediante la resolución de casos basados en experiencias reales de empresas.
 
 
 
- Material teórico, para que los participantes cuenten con un soporte conceptual, explicativo y sistemático del programa.
 
- Ejercicios prácticos, para aplicar el uso de los conocimientos, basada en la metodología del caso.


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Agenda
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Dirección de equipos y coaching
Del 17 de septiembre al martes 25 de septiembre de 2018
El curso está orientado a adquirir habilidades y destrezas para desarrollar programas de entrenamiento o acompañamiento personal y profesional, con el objetivo de facilitar la consecución de logros y objetivos tanto personales como empresariales.
Habilidades de dirección de equipos
Del lunes 17 al jueves 20 de septiembre de 2018
Curso que aborda cómo dquirir habilidades en el manejo del estilo de dirección en función del equipo y las circunstancias.
Transformando la cultura de la empresa
Jueves, 20 de septiembre de 2018
La creciente digitalización de los mercados supone el surgimiento de un gran número de retos y desafíos que las organizaciones deben analizar con perspectiva para redefi sus estrategias y propiciar la aparición de ventajas competitivas diferenciales. Las nuevas tecnologías representan sin duda un terreno donde poder explorar soluciones imaginativas que permitan a las empresas adaptarse a la realidad de sus clientes, exigiendo al mismo tiempo una transformación permanente que puede llegar a modifi la esencia de la compañía.
El proceso de emprender
Del lunes 24 de septiembre al miércoles 3 de octubre de 2018
Curso que busca adquirir los conocimientos necesarios sobre el plan de empresa para emprender un nuevo negocio.
Trabajo en equipo
Del lunes 24 de septiembre al lunes 1 de octubre de 2018
El curso ofrece adquirir conocimientos referentes a los principios del trabajo en equipo e incorporar técnicas necesarias para potenciar las competencias asociadas a los equipos de trabajo.
Edificio Monsa, Calle Yanguas y Miranda 1, 2º of. 5, 31002 Pamplona - Tfno: 948 199 529 – info@amedna.com
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