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Dirección por objetivos y gestión del desempeño
Lunes 28, miércoles 30 de octubre, lunes 4, miércoles 6, lunes 11, miércoles 13, lunes 18, miércoles 20, lunes 25 y miércoles 27 de noviembre de 2019
Lugar: CEN. Dr. Huarte, 3 de Pamplona
Ponente:  María Ximena Almunia y Mikel Arrizabalaga

1. TEORÍA DE LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS.
 
1.1. Presentación.
 
1.2. La Función Directiva.
 
1.2.1. Áreas de actividad del directivo.
1.2.2. Capacidades y habilidades del directivo.
1.2.3. Estilos actuales de dirección.
 
1.3. Perfil de un mando.
 
1.3.1. Habilidades comunicativas.
1.3.1.1. Definición de la comunicación.
1.3.1.2. Elementos de la comunicación.
1.3.1.3. Proceso de la comunicación.
1.3.1.4. Herramientas para potenciar una comunicación eficaz.
1.3.1.5. Escucha activa.
1.3.1.6. Empatía.
1.3.1.7. Asertividad.
1.3.1.8. Feedback.
1.3.2. Eficacia y eficiencia.
1.3.3. Gestión del tiempo.
1.3.3.1. El tiempo, características, gestión, ladrones.
1.3.4. Motivación.
1.3.5. Toma de decisiones.
 
1.4. La Dirección por Objetivos.
 
1.4.1. Surgimiento.
1.4.2. Características.
1.4.3. Beneficios.
1.4.4. Ciclo de la Dirección por Objetivos.
1.4.5. Principales errores.
1.4.6. Componentes básicos.
 
1.5. Método de establecimiento de objetivos.
 
1.5.1. Definiciones y objetivos.
1.5.2. Objetivos y resultados.
1.5.3. Funciones del objetivo.
1.5.4. Formulación del objetivo.
1.5.5. Objetivos como parámetros para la acción.
 
2. GESTIÓN DEL DESEMPEÑO.
 
2.1. Presentación.
 
2.2. El sistema de Gestión del Desempeño.
 
2.2.1. Concepto del desempeño.
2.2.2. Objetivos de la gestión del desempeño.
2.2.3. Principios de diseño de los sistemas de gestión del desempeño.
2.2.4. Componente de un sistema de gestión del desempeño.
 
2.3. Indicadores del desempeño.
 
2.3.1. Elementos.
2.3.2. Características.
2.3.3. Construcción de indicadores de seguimiento.
2.3.4. Tipos de indicadores.
 
2.4. Proceso de evaluación.
 
2.4.1. Beneficios de la evaluación del desempeño.
2.4.2. Métodos para la evaluación del desempeño.
2.4.3. La entrevista de evaluación del desempeño.
 
2.5. Corrección de desviaciones.
 
2.5.1. Establecimientos de estándares de desempeño.
2.5.2. Medición del desempeño.
2.5.3. Comparación del desempeño con el estándar.
2.5.4. Corrección de desviaciones.


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El Aula acerca la industria 4.0 a profesionales del futuro. Cuenta con novedosas tecnologías que se podrán probar, destaca la realidad aumentada, la realidad virtual o el uso de drones. Los grupos están organizados de 10-15 personas con una duración de 2 horas y la inscripción está totalmente subvencionada
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Jueves, 30 de enero de 2020
El mundo está cambiando y las empresas tienen que desarrollar su gestión en un entorno de incertidumbre y transparencia en el que se distintos grupos de interés ejercen un poder creciente y en este contexto, la reputación es un valor intangible al alza y un factor de liderazgo empresarial.
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