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Dirección de equipos y coaching
Del 17 de septiembre al martes 25 de septiembre de 2018
El curso está orientado a adquirir habilidades y destrezas para desarrollar programas de entrenamiento o acompañamiento personal y profesional, con el objetivo de facilitar la consecución de logros y objetivos tanto personales como empresariales.
Lugar: CEN. Dr. Huarte, 3 de Pamplona
Ponente:  Ana Frías

CURSOS PRESENCIALES ·  Formación 100% subvencionada

Fechas: 17, 18, 19, 20, 24 y 25 de septiembre

Horario: De 16:00 a 20:00 h. (los días 24 y 25 de septiembre, hasta las 20:30 h.)

Adquirir habilidades y destrezas para desarrollar programas de entrenamiento o acompañamiento personal y profesional, con el objetivo de facilitar la consecución de logros y objetivos tanto personales como empresariales.
 
Nº Horas: 25
Plazas: 15
 
Contenidos
 
 
1. COMPETENCIAS PERSONALES PARA SER LIDER (7 horas):
1.1. Mejora la comunicación no verbal.
1.1.1. El proceso de comunicación.
1.1.2. El lenguaje del cuerpo.
1.1.3. Como mejorar la gestión del trabajo a través de la comunicación no verbal.
1.2. Seleccionar el canal de comunicación.
1.2.1. Diferencias entre los canales de comunicación oral y escrita.
1.2.2. Mejore su comunicación escrita.
1.2.3. Mejore su comunicación oral.
1.2.4. Las reuniones, lugar de encuentro de los canales de comunicación.
1.3. RECONOCER COMO PIENSA EL OTRO.
1.3.1. Aprender a comprender a los demás.
1.3.2. Los estereotipos.
1.3.3. Procesos de negociación.
 
2. LA COMUNICACIÓN (8 horas):
2.1. La empatía.
2.1.1. Mejorar relaciones difíciles.
2.1.2. Las relaciones entre personas.
2.1.3. ¿Cuándo existe empatía?.
2.1.4. Incrementar nuestra empatía hacia los demás.
2.2. La escucha.
2.2.1. ¿Qué significa escuchar?.
2.2.2. Pautas para la escucha activa..
2.2.3. Técnicas para realizar una buena escucha.
2.3. Profundizar en la comunicación interna.
2.3.1. La comunicación y las relaciones internas.
2.3.2. ¿Cómo puedo saber si estoy preparado para implantar un plan de comunicación interna en mi empresa?.
2.3.3. ¿Cómo puedo iniciar un plan de comunicación en mi empresa?.
2.3.4. ¿Qué instrumentos pueden serme útiles para transmitir la información en la empresa?.
 
3. GESTION DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO (10 horas):
3.1. El conflicto.
3.1.1. ¿Cómo identificar un conflicto?.
3.1.2. Tipos de conflictos que se pueden encontrar.
3.1.3. El proceso interno de los conflictos.
3.1.4. Resolución de conflictos.
3.2. Dirigir equipos.
3.2.1. Una aproximación al concepto de líder.
3.2.2. Liderazgo y equipo de trabajo.
3.2.3. El líder como integrador del equipo.
3.2.4. El Líder como motor-conductor del equipo.
3.3. Generar equipos multidisciplinares.
3.3.1. Equipo de trabajo / trabajo en equipo.
3.3.2. El equipo de trabajo multidisciplinar.
3.3.3. Generar equipos multidisciplinares equilibrados.
3.4. Comprometerse.
3.4.1. No hay compromiso sin comunicación.
3.4.2. ¿Cómo puede comprometer a sus trabajadores?.
3.4.3. Mejore la comunicación interna: desarrolle un plan.
3.4.4. ¿Qué instrumentos de comunicación interna puede implantar?.


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Dirección de equipos y coaching
Del 17 de septiembre al martes 25 de septiembre de 2018
El curso está orientado a adquirir habilidades y destrezas para desarrollar programas de entrenamiento o acompañamiento personal y profesional, con el objetivo de facilitar la consecución de logros y objetivos tanto personales como empresariales.
El proceso de emprender
Del lunes 24 de septiembre al miércoles 3 de octubre de 2018
Curso que busca adquirir los conocimientos necesarios sobre el plan de empresa para emprender un nuevo negocio.
Trabajo en equipo
Del lunes 24 de septiembre al lunes 1 de octubre de 2018
El curso ofrece adquirir conocimientos referentes a los principios del trabajo en equipo e incorporar técnicas necesarias para potenciar las competencias asociadas a los equipos de trabajo.
Cómo organizar cursos online: Diseño y venta de cursos e infoproductos online
Miércoles, 26 de septiembre de 20148
En esta sesión se hablará de qué es un infoproducto y cómo crear y vender un curso online. Esto requiere transformar nuestro conocimiento y modelo de negocio, generalmente en el área de servicios a particulares y empresas para convertirlo en un producto que podamos vender en Internet a personas fuera de nuestro entorno.
Organización eficaz del trabajo en residencia: Turnos, competencias, cargas de trabajo
Miércoles, 26 de septiembre de 2018
Dar la mejor atención a nuestros residentes, sin olvidar las necesidades básicas de jornada, conciliación y desarrollo profesional de nuestros profesionales es una asignatura que hay que aprobar buscando un equilibrio en el que ambas partes, organización y empleados, deben poner de su parte. Una buena organización de turnos y una buena carga de distribución del trabajo mejorarán la dinámica organizativa del centro y el compromiso de los trabajadores.
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