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Metodología y técnicas de resolución de conflictos
Lunes 21, miércoles 23, lunes 28 y miércoles 30 de marzo y lunes 4 y miércoles 6 de abril de 2022
Curso gratuito. 100% subvencionado. Por videoconferencia 12 plazas; 16 horas duración.
Lugar: Por videoconferencia
Ponente:  Mikel Arrizabalaga

 1. EL CONFLICTO I: (4 horas)
1.1. Concepto.
1.1.1. Qué es un conflicto. Criterios de clasificación.
1.1.2. Funciones de los conflictos.
1.1.3. Principales contextos de análisis
1.2. Origen.
1.2.1. Origen de los conflictos.
1.2.2. Desarrollo de un conflicto.
1.2.3. Variables que condicionan la evolución de un conflicto.
1.2.4. Tipología de las partes que intervienen en un conflicto.
 
2. EL CONFLICTO II: (4 horas)
2.1. Tipos de conflictos.
2.1.1. Consideraciones generales respecto a la identificación de patrones de conflicto.
2.1.2. Cómo identificar patrones de conflicto.
2.1.3. Tipos de conflictos laborales.
2.2. La gestión de los conflictos.
 
3. METODOLOGÍAS Y ESTRATEGIAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: (4 horas)
3.1. El conflicto en el equipo de trabajo.
3.1.1. Manejo de conflictos en el interior del equipo de trabajo.
3.1.2. ¿Cómo prevenir el conflicto?.
3.1.3. Formar equipos de trabajo con personas motivadas.
3.1.4. Resolución de conflictos dentro de los equipos de trabajo.
3.2. El conflicto colectivo y la disparidad de intereses.
3.3. Habilidades necesarias para afrontar un conflicto.
3.4. Procedimientos para la resolución de conflictos laborales.
 
4. TÉCNICAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: (4 horas)
4.1. Identificación de comportamientos positivos y negativos.
4.1.1. Observar la capacidad de cooperación del equipo.
4.1.2. Conocer el estilo de comunicación de cada miembro del equipo.
4.1.3. Detectar indicios de conflicto por la comunicación no verbal.
4.1.4. Otros indicios de conflicto latente.
4.1.5. Preguntar al equipo.


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Agile Expert 3ª edición. Presencial
Del martes 9 de abril al miércoles 18 de junio
Son muchas las empresas que ha adoptado el agilismo en su proceso de transformación digital, otras están comenzando, o bien hay organizaciones que quieren conocer cuál es la mejor forma de gestionar el cambio, resolver problemas complejos, innovar o simplemente obtener mejores resultados. Asociación de la Industria Navarra para dar respuesta a estos restos que se plantean hoy en días las organizaciones, presenta el curso superior Agile Expert.
Programa Mujer y Liderazgo
Lunes 6, lunes 13, lunes 20 de mayo y lunes 3 de junio de 2024
El Centro Europeo de Empresas e Innovación CEIN pone en marcha este programa cuyo propósito es facilitar a mujeres emprendedoras al frente de equipos y directivas de startups y empresas, también al frente de equipos, formación y herramientas para ejercer un liderazgo empresarial efectivo. María Sanz de Galdeano, directora del CEIN, nos indica que el programa está dirigido a mujeres en puestos directivos, como CEOs (directoras generales) y CTOs (directoras de tecnología) en activo con equipos a su cargo, o que están al frente de equipos emprendedores y pronto van a desempeñar esos papeles. Las inscripciones están abiertas hasta el próximo viernes 26 de abril.
Encuentro empresarial. Rumbo al éxito: claves de crecimiento para Pymes
Martes, 4 de junio de 2024
En junio se celebra el Día Internacional de las Pymes en reconocimiento al papel que juegan en el proceso de crecimiento económico, creación de puestos de trabajo y en el sostenimiento del sistema de bienestar. Las pymes conforman el 99% del total de las empresas europeas, generando dos de cada tres empleos del sector privado. Desde la Confederación Empresarial Navarra (CEN) y la Confederación Española de la Pequeña y Mediana (CEPYME), en el marco de esta celebración, organizamos un encuentro empresarial para abordar las palancas de crecimiento de las pymes, un aspecto determinante para mejorar la competitividad, avanzar en eficiencia, aprovechar economías de escala y aumentar el empleo privado de forma sostenible. #ApoyoparaPymes
Jornada Recursos Humanos e IA: Cómo la IA Generativa está transformando el Mercado Laboral
Miércoles, 5 de junio de 2024
Desde la Confederación Empresarial Navarra, en nuestro compromiso de seguir facilitando las herramientas que mejoren la competitividad de nuestras empresas socias, organizamos esta jornada, en colaboración con Randstad y LLYC, en la que conoceremos cómo la IA Generativa está transformando el mercado laboral,cuáles serán los puestos de trabajo del futuro, nuevas tecnologías y herramientas de gestión de los recursos humanos y los desafíos en la búsqueda de talento.
Asamblea General Ordinaria de Amedna 2024
Viernes, 7 de junio de 2024
Asamblea General Ordinaria de la Asociación de Mujeres Empresarias y Directivas de Navarra/Nafarroako Emakume Enpresari eta Zuzendarien Elkartea de 2024
Edificio Confederación Empresarial Navarra, C/ Dr. Huarte, 31003 Pamplona - Tfno: 948 199 529 – info@amedna.com
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